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　　2015年春花爛漫的3月，每一位暢捷通員工都收到過一封由總裁發(fā)出的信件，如果90后的老板會(huì)用手機(jī)解決各種問題不新鮮，“60多歲”的老板也開始很自如地用手機(jī)解決各種管理問題，處理各種審批，你真的注意到了嗎？別走神兒，請(qǐng)把眼睛拴在企業(yè)身上，把眼睛拴在用戶身上。每個(gè)人，每個(gè)崗位都要拼搏，危機(jī)是最大的機(jī)會(huì)，把產(chǎn)品做到極致，要讓我們相信的一切變成現(xiàn)實(shí)！

　　引子：紅杉資本在中國(guó)創(chuàng)投市場(chǎng)上扮演著重要角色，沈南鵬在投資企業(yè) CEO 峰會(huì)大會(huì)上表示，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)級(jí)應(yīng)用和“互聯(lián)網(wǎng)化”的傳統(tǒng)消費(fèi)及服務(wù)行業(yè)是紅杉中國(guó)重點(diǎn)看好的。

　　管理即服務(wù)

　　據(jù)國(guó)辦發(fā)言人一次講話中提及的數(shù)據(jù)，2014年的3月到2015年2月，新注冊(cè)的市場(chǎng)主體1333萬戶，其中企業(yè)數(shù)380萬家；而近日來自于工商總局的數(shù)據(jù)顯示，從2015年3月1日到2015年9月1日，新登記注冊(cè)市場(chǎng)主體766萬戶，企業(yè)數(shù)224萬。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有6000萬企業(yè)，比較準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是有“6000萬的市場(chǎng)主體”，按照國(guó)家現(xiàn)行的工商管理制度，差不多有2000萬才是真正的企業(yè)主體，以企業(yè)法人的形式出現(xiàn)。剩余的4000萬更多的是以個(gè)體工商戶的形式存在。

　　小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)激情被徹底激活，未來企業(yè)的基數(shù)會(huì)越來越大，這其中蘊(yùn)含著巨大的服務(wù)機(jī)會(huì)，不管你有沒有在其中，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)活生生的在這里。在這一年中，暢捷通的用戶用行動(dòng)也在告訴我們，企業(yè)的需求已經(jīng)發(fā)生變化。首先，移動(dòng)應(yīng)用需求強(qiáng)烈；其次，選購企業(yè)信息化應(yīng)用途徑多元化，突破原有單一靠服務(wù)商上門模式；第三，云模式逐步得到認(rèn)可；最后，愿意嘗試免費(fèi)方式。我們認(rèn)為，這里面有幾個(gè)趨勢(shì)：一是，國(guó)家逐漸要慢慢地規(guī)范個(gè)體工商戶，轉(zhuǎn)移為法人企業(yè)。原來注冊(cè)企業(yè)很麻煩，現(xiàn)在1塊錢，1個(gè)人就可以注冊(cè)；現(xiàn)在企業(yè)注冊(cè)完了，政府還補(bǔ)貼錢企業(yè)，鼓勵(lì)企，希望企業(yè)能生存下去，支持小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)小微企業(yè)的巨大市場(chǎng)正在形成。

　　以前有很多人認(rèn)為，云計(jì)算對(duì)只能使用有限應(yīng)用程序的企業(yè)有用，或者只是作為一種共享內(nèi)容的快捷方式。但其實(shí)，云計(jì)算在兩種情況下都適用，并且應(yīng)用的很好，而且遠(yuǎn)不止這些。它還有很多其它優(yōu)勢(shì)，比如可擴(kuò)展性、可靠性以及成本控制等。

　　如何能為小微企業(yè)提供一些關(guān)鍵的服務(wù)，讓創(chuàng)業(yè)者踏實(shí)在創(chuàng)業(yè)中？我們用了2個(gè)月的時(shí)間走了幾千家小企業(yè)，還走了幾千家的代理記賬服務(wù)公司，來證實(shí)我們的判斷，財(cái)務(wù)是他們的一大痛點(diǎn)，小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，希望購買專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)；很多代賬個(gè)人或機(jī)構(gòu)還存在很多方面的專業(yè)信譽(yù)的問題；市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)讓小微企業(yè)無從判斷。從小微企業(yè)的財(cái)務(wù)入手，管理即服務(wù)！

　　大時(shí)代的考驗(yàn)

　　在這樣一個(gè)“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的新時(shí)代大時(shí)代，給創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，今天科技的變革讓許許多多的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生成功企業(yè)的機(jī)會(huì)，也給我們這些企業(yè)帶來更多考驗(yàn)，你是否能繼續(xù)堅(jiān)持和專注。這在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中有哪些是我們要做的，如果90后的老板會(huì)用手機(jī)解決各種問題不新鮮，“60多歲”的老板也開始很自如地用手機(jī)解決各種管理問題，處理各種審批，你怎么辦，你是不是跟得上企業(yè)的速度？別走神兒，請(qǐng)把眼睛拴在企業(yè)身上，把眼睛拴在用戶身上！在這個(gè)環(huán)境中，在這個(gè)過程中，我們必須堅(jiān)持必須專注。因?yàn)槿魏我粋€(gè)2B的業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期發(fā)展下去，中間會(huì)碰到各種障礙，比如決定使用服務(wù)的是老板，但真正的使用者并不是他，由于客戶在專業(yè)領(lǐng)域上的不熟悉，說出來的不一定就是企業(yè)真正所需要的。這個(gè)時(shí)候就需要你能抓準(zhǔn)客戶的真正需求，并且有能力提供專業(yè)的服務(wù)。

　　我們?cè)谪?cái)務(wù)這個(gè)行業(yè)做的時(shí)間太長(zhǎng)了，我們知道小微企業(yè)在財(cái)務(wù)方面會(huì)碰到哪些障礙，并能通過系統(tǒng)去幫它解決掉。而現(xiàn)在財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)的搭建，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的一大革新。原來我們20多年其實(shí)就只是解決了單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)效率問題。而現(xiàn)在要做的是解決整個(gè)財(cái)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的效率問題。比如，中國(guó)有職業(yè)資格證的會(huì)計(jì)大概有2000萬，所以我們還有一個(gè)垂直的專業(yè)社區(qū)叫“會(huì)計(jì)家園”，現(xiàn)在上面已經(jīng)有100多萬的會(huì)計(jì)了。現(xiàn)在的平臺(tái)畢竟還在不斷探索階段，特別是現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，我們的速度還是不夠快。

　　除了專注和堅(jiān)持，由于是在專業(yè)領(lǐng)域，口碑非常重要，我只有消費(fèi)以后才知道你專不專業(yè)，在這之前，你說的再好我也不相信。我們?cè)跒樾∥⑵髽I(yè)對(duì)接代賬公司時(shí)，會(huì)在專業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)一步對(duì)行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，讓用戶可以找到熟悉自己所在行業(yè)的專業(yè)服務(wù)商，而不僅僅是一個(gè)距離上就近選擇。在這方面將加大用戶體驗(yàn)的投入。

　　謹(jǐn)慎預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)服務(wù)

　　暢捷通財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值在于把數(shù)據(jù)、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等，做到透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。我們經(jīng)歷了企業(yè)管理變化的20年，我們非常憧憬下一個(gè)10年，10年以后下一個(gè)風(fēng)口在哪里，說實(shí)話真的很難預(yù)測(cè)，有一點(diǎn)我非常堅(jiān)信的，暢捷通一定會(huì)堅(jiān)定的服務(wù)小微企業(yè)，堅(jiān)持自己的服務(wù)夢(mèng)想。

　　未來企業(yè)的劃型有可能將繼續(xù)細(xì)化，小型企業(yè)和微型企業(yè)將有更清晰更完整的畫像，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的商業(yè)敏感度和成熟度將有可能超過我們這個(gè)時(shí)代；財(cái)務(wù)領(lǐng)域的O2O未來很有可能取代個(gè)人代賬，或者叫整頓，畢竟個(gè)人的行為很難在服務(wù)質(zhì)量和信用上有所保障；財(cái)務(wù)服務(wù)外包的未來將更一步深化，從代賬到財(cái)務(wù)人員外包再到更多專業(yè)類財(cái)務(wù)咨詢外包。

　　這是一種趨勢(shì)，可能會(huì)比我們預(yù)想的還要更快，就跟現(xiàn)在改革創(chuàng)業(yè)是一樣的未來已來你就在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，要么升級(jí)別人，要么升級(jí)自個(gè)兒，我相信在這樣一個(gè)創(chuàng)造中國(guó)奇跡的大時(shí)代，一切皆有可能。